第413章(第3页)
这样我送您一套补水抗皱套装,另外您看您有没有想法想要纹眉,如果有这个意向的话,我可以亲自免费为您服务。”
罗卿雪脸上带着如沐春风般的笑容,说道。
顾客本来就一直苦恼自己的眉形,之前就想要纹眉,但又觉得价格偏贵,下不定决心。
听到罗卿雪这话,心里最后的一点不满也消散了。
她反倒觉得她只是被割了一个小口子,就又拿罗卿雪的套装,又让罗卿雪给她免费纹眉,有点太过了。
主动开口道:“卿雪,一个小口子,不算什么大事儿。你也不用赔偿我那么多,给我一个套装,纹眉给我打个对折就行。”
罗卿雪笑着应道:“感谢您的理解,姐,那我今天先给您把眉形修出来,等过两天,这个小口子彻底好了,您再来找我,我给您纹眉。”
“成!”顾客高兴的又坐了回去。
趁着这时候,罗卿雪新指定的店长徐莹已经把于雪妍叫到了休息区隐蔽的位置。
严厉的批评道:“雪妍,你怎么回事?咱们培训的第一堂课,就说了,咱们这是一个服务行业。
服务行业是什么意思?就是要用心服务好每一位顾客。
你给顾客修眉的时候分心就算了,都割伤顾客了,人顾客还没说什么,你就先委屈得掉金豆豆了,你这样像话吗?”
于雪妍这时候倒是不哭了,她皱着眉头,满脸不服气的说道:“她们秀眉就是来占免费的便宜的,咱们凭什么还要把她们像菩萨一样供着?”
徐莹差点被于雪妍一句话气得气息不匀。
徐莹咬牙控制了一下情绪,“什么叫她们是来占免费的便宜的?来修眉的顾客有几个人是空着手走出咱们店的?
为什么其他同事都觉得有顾客来修眉,是一个推销和提高销售额的好机会,到你这儿就只看到人家修眉免费?
况且,就算顾客修眉免费,咱们每给一个顾客修眉,老板都是给了一毛的提成的,没叫你白干活儿!”
于雪妍仍然不服气,小声嘀咕,“那是老板傻。”
这下,徐莹彻底绷不住了,“是,老板傻,就你聪明。你聪明,也没见你把连锁店、加盟店开满全国。
我也不想跟你多说了,你就直接说,这活儿你能不能干,你要是不能干,赶紧走人!”
“徐莹,怎么回事?”
这时候,罗卿雪已经给顾客修好了眉,并且客客气气的把顾客送走了,她走向徐莹和于雪妍问道。